“刘姨，早上吃的什么啊？”“小…… 米……粥。”9 月 18 日，在平煤神马医疗集团总医院（以下简称总医院）消化内科二区病房，83 岁的刘老太缓缓转过头，有些吃力地与该科副主任医师王海燕交流道。

9月上旬，刘老太因突发意识不清、烦躁、大小便失禁及腹胀被 120 紧急送到总医院急诊科。“刚到医院时， 急诊科大夫说我母亲的情况不太乐 观，当时我心里又急又怕。”刘老太的女儿说，母亲之前在总医院消化内科二区住过院，出院时管床医生王海燕给她留了电话。“情急之下，我打了王 大夫的电话。她那天刚下夜班回家， 一听我母亲的情况又赶紧从家里跑回来，让我们安心不少！”

“当时患者已经是中度肝昏迷，还伴有腹水，情况的确不容乐观。”王海燕说，患者不仅高龄，还患有多种慢性病， 3 个月前从重症监护病房转到他们科室住过，故她对老人的病情比较了解。

王海燕赶到医院后立即为其安排相关检查，根据病情和检查结果，初步 诊断为“肝性脑病、肝硬化失代偿期， 肝功能不全、肾功能不全、冠状动脉粥样硬化性心脏病，阵发性心房颤动” 等。面对诸多问题，王海燕多次请教 上级医师，翻阅相关医学文献，每天上班都要先看看老人的情况、查看护理记录单，与前一天的各项指征进行对比，然后根据老人的病情变化，不断调整治疗方案。

经过十几天的精心诊治，老人逐渐恢复了意识，还能与家人简单对话。彩超提示，其腹水也少了许多。 腹腔引流管拔掉后，在家人的搀扶下， 老人能下床了。王海燕说，再观察几天，老人就可以出院了。

“非亲非故的，王大夫从来没有不耐烦过。母亲恢复意识后，她还耐心地跟母亲聊天、宽慰她。”刘老太的女儿说，“两年来母亲多次住院，光病危通知书都不知签了几回。这次母亲能醒过来，全是王医生的功劳，真的非常感谢！”

“作为医生，不仅仅是治病救人， 更要学会换位思考，用心去安慰、去关爱每一位患者。”王海燕说