患者刚转入感染科一区时吞咽困难不能进食，需要鼻饲，由于鼻息肉的原因，下留置胃管有一定困难，几个白班护士刚刚艰难将胃管成功下入，烦躁不安的患者又将其拔出，此时已是下班时间，为了减轻患者痛苦，在距离班车开出的前一分钟，护士长朱可玉重新穿上大衣，顾不上考虑无法回家的问题和夜班护士张小培一起重新为患者下留置胃管；患者痰液粘稠不易咳出，责任护士翟冰便为其扣背，用无菌纱布帮其擦拭口腔内痰液；住院期间，感染科一区主任陶国运、副主任医师孙昳为患者制定了有效治疗方案，在他们的精心治疗下，使患者避免了气管切开的有创操作。“不是家人 胜似家人”是患者家属发自肺腑的评价，也是对一区护理工作的极大肯定。

感染科一病区医护团队始终坚持以患者满意为目标,视病人如亲人,倡导亲情服务,推行优质服务,创建星级服务病区,让病人感受家的温暖。

陶国运说：“患者和家属的赞扬是对我们最大的肯定，我们将以此为动力，以精湛的医术和优质的护理服务好每一位患者！”