1月8日,平煤神马医疗集团总医院脊柱骨科主治医师张晓鹏收到了患者李女士和家属的一封热情洋溢的手写感谢信,感谢医护人员的精心照顾,并为其成功实施手术。
术前,李女士和家属对于手术有紧张和害怕的心理,张晓鹏耐心开导并详细告知治疗方案,他们慢慢放下疑虑。成功手术后,李女士的精神和身体都恢复得很好。1月8日,即将出院的李女士让女婿特意写了一封感谢信,信中他们特别感谢了张晓鹏。
据介绍,经皮穿刺骨水泥成形术为老年骨质疏松脊柱压缩骨折的第一选择,也符合现在医疗快速康复的理念。此项手术微创操作,创口小、基本不留疤痕、局部麻醉、安全系数高、恢复快,术后两小时即可下地活动,次日即可出院。
1月14日,患者张某将一面写着“普天苍生敬医护 赞声胜似香三炉”的锦旗送到肾病风湿科刘艳青医生的手里,再三表达着对刘医生及全体医护人员的感激之情。
事情起源于2020年12月24日,患者以“颜面部水肿、胸闷”为主诉入院,住院期间,在肾内科全体医护人员的精心护理下,最大限度的减轻了患者的痛苦和负担。
出院后,患者及家属为表示感谢,特意送来了锦旗!
一封感谢信,一面锦旗,一句感谢的话语,这些来自患者和家属的肯定,是给予我们全体医务人员最大的鼓励。在今后的工作中,我们将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗护理服务。以群众的满意为尺度,以感动患者为己任,以诚实守信为荣耀,更好的为患者服务!
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