2月17日晚上11点，神经内科二区夜班护士孙梦翔巡视病房时，发现当日入住的一位老年痴呆患者情绪烦躁、不能入睡，也拒绝服用镇静药。经了解，老人由护工照顾，子女不在身边，对他人极不信任，渴望家人陪伴，没有安全感。为消除老人的焦虑情绪，孙梦翔就用轮椅推着老人在深夜无人的走廊散心，她嘱咐老人：“有什么尽管说，我们都是家人！”，老人情绪逐渐稳定，配合服药，安静入睡。护士长姜艳涛了解情况后，号召科室医护人员对老人多一点关爱，各班责任护士主动给老人喂水、喂饭、翻身、更换尿布，每天下午轮流推着老人在走廊散心，在大家共同努力下，老人对病区医护人员产生了家人般的信任感，积极配合治疗。查房时，老大爷颤颤巍巍伸出了大拇指为医务人员点赞。