本期推出2023年6、7月份优质服务周亮点人物，他们在平凡的岗位上用心服务、关爱患者、主动帮扶，急患者所急，想患者所想，以实际行动诠释了优质服务，展现了良好医务人员形象，得到了患者的信赖及好评！

支   部：心内科党支部      科   室：心血管内科二区     姓  名：朱志勇

主要事迹：一患者两次因急性心肌梗死入住心血管内科二区，住院期间朱志勇主任、曹玉霜护士长，孙秋愿、郭晓冬医生等医护人员认真负责，服务细心，总是不厌其烦地沟通病情、预防措施和治疗方案，指导饮食、用药注意事项，两次把自己从死亡线上拉回，患者为他们高尚的医德和精湛的医术点赞！

支   部：骨科党支部      科   室：四肢骨科一区     姓  名：徐秀成

主要事迹： 一股骨颈骨折的老年患者，急诊就诊后入住四肢骨科一区。到达病房后，因病房空间狭小，患者躺的平车不能到达床边，且陪护年龄较大，无法帮助挪动，患者和陪护非常着急，值班的徐秀成医生了解情况后，连忙安抚患者：“别着急，今天一定能住上，我背也得把你背到病床上。”徐医生说着背起患者，帮其转运到病床上。患者住院期间，徐医生更是沟通病情详细，关注患者诉求，服务周到热情，患者非常感动。

支  部：妇产科党支部      科  室：妇产科      姓  名：宋会娟

主要事迹：妇产科主管护师宋会娟在日常护理工作中发现，部分术后患者因携带引流袋而影响日常活动，易造成脱管，她积极创新便民举措，解决患者后顾之忧，利用废弃不用的休养服，自行缝制了便携式引流袋“爱心收纳腰包”，让患者活动时更加方便安全，既改善了患者就医体验，又充分体现了护理人员的人文服务理念。

支  部：康复党支部     科  室：康复二区     姓  名：闫俊鹏

主要事迹：康复科出院患者称赞张明月护士、闫俊鹏理疗师服务态度好，康复锻炼指导详细，沟通有耐心。患者康复锻炼时惧怕疼痛、很苦恼，对恢复没有信心，张明月护士、闫俊鹏医生总是给予鼓励，不厌其烦地指导锻炼方法，讲解康复锻炼的成功案例，增强患者康复锻炼和疾病恢复的信心，并协助其完成康复锻炼动作，患者非常感动。   

支  部：康复党支部     科  室：康复二区     姓  名：张明月

主要事迹：康复科出院患者称赞张明月护士、闫俊鹏理疗师服务态度好，康复锻炼指导详细，沟通有耐心。患者康复锻炼时惧怕疼痛、很苦恼，对恢复没有信心，张明月护士、闫俊鹏医生总是给予鼓励，不厌其烦地指导锻炼方法，讲解康复锻炼的成功案例，增强患者康复锻炼和疾病恢复的信心，并协助其完成康复锻炼动作，患者非常感动。      

支  部：门诊党支部     科  室：结算中心    姓  名：李起玲

主要事迹：4月26号上午,一就诊患者家属到门诊收费窗口办理退费，家属表达不清楚且情绪激动，窗口工作人员李起玲发现后，主动到大厅与家属沟通、安抚，并带着家属楼上楼下寻找相关票据办理，患者及家属表示非常满意。