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优质服务培训直通车之家味餐厅
发布时间:2023-03-10 16:33:26
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2023年3月10日,优质服务督察办副主任朱亚芹利用中午时间,以“努力提升服务,打造优质餐厅”为主题,对患者餐厅和职工餐厅全体工作人员进行了优质服务培训。

培训会上,朱亚芹结合日常督察考核问题及患者职工意见建议,围绕餐厅人员岗位工作特点、仪容仪表、服务态度、主动服务意识、工作纪律、饭菜品种、饮食安全、食品价格等方面,以实际案例分析和同行业典型事迹分享相结合的形式,引导餐厅工作人员积极提升服务,努力为全院患者和职工提供优质的饮食服务,不断增强患者职工幸福感、获得感和安全感,提升患者职工满意度。



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