本期推出8月份优质服务周亮点人物，他们在平凡的岗位上坚守服务初心，急患者所急，想患者所想，诊疗认真细致，主动俯身帮扶，积极为临床一线纾难解困，精湛的技术和周到的服务受到了患者及临床的信赖及好评！

支  部：神经内科党支部      科  室：神经内科二区      姓  名：郑垒炬

一患者家属反映，其老伴7月初突然出现无诱因“语言障碍、进食少、日渐消瘦”等症状，家人心急如焚，找到了郑垒炬医生就诊。经检查，诊断为新发脑梗塞，考虑到患者基础疾病较多、年龄大，最终选择住院保守治疗。住院期间，郑医生每天查房都是认真询问、查看老人情况，耐心解答老人及家属提出的疑问，尽心尽力为患者诊治，老人很快恢复出院。出院后，患者出现头疼发热，家属便会与郑医生联系，不管是半夜还是在下班的路上，郑医生总是耐心倾听，给予合理建议，患者及家属非常感动。

支  部：肿瘤党支部      科  室：乳腺科      姓  名：李先黎

现场考核中，乳腺科一女性患者反映，护士李先黎对待患者热情细致，服务暖心。住院期间的一天晚上（后半夜），本人突然高热，护士李先黎认真负责，多次巡视病房、查看病情，并为其倒上温开水、协助饮用，在遵医嘱为其测量体温、用药降温过程中，反复用手放在患者额头上试温，并用朴实、暖心的语言安慰患者。李先黎看到患者降温后出汗多、床褥潮湿 ，又立即为其更换了床褥、床单、休养服，并告知降温后的注意事项，以防受凉等。凌晨寂静的病房，护士李先黎忙碌的身影、耐心的疏导和那小小触摸额头的暖心之举，让患者感受到了家人一般的温暖、信赖和安全！

支  部：妇产科党支部      科  室：妇产科      姓  名：白艳艳

8月10日下午，一名孕妇到产科就诊，护士白艳艳主动招呼、搀扶孕妇落坐，并询问情况，得知其有流产先兆症状，因出门急、没带银行卡，也未顾上联系家属陪同，内心非常着急，白艳艳与孕妇沟通了解情况后，没有丝毫迟疑，拿上孕妇身份证、立即去住院处自掏腰包为孕妇垫付住院费，帮助办理入院手续，并且交代值班同事，先给孕妇测生命体征，并与医生沟通、尽快为孕妇用上止血、保胎药，病情得到了及时缓解，降低了流产风险。白艳艳急患者所急、想患者所想的暖心之举，赢得了患者和家属的赞誉!

支  部：后勤党支部      科  室：后勤保障部      姓  名：毛长明

8月18日上午，后勤保障部门到病区进行日常排查时，木工师傅毛长明发现神经外科部分病房门框缺损，影响医院形象，立即与科室协商解决方案，下午就带着相关工具到科室给予维修处理，及时为临床一线解决了难题，保证了病区设施的完好、美观，毛师傅主动巡视发现、及时解决问题，快速反应、马上行动的工作作风，得到了临床科室的好评。