2022年8月8日18点，优质服务督察办第二次走进医技支部站，对支部所辖的核医学科、病理科和功能检查科全体人员，进行了以“文明服务我出彩，群众满意在窗口”为主题的优质服务培训讲座，本次讲座利用真实的正反面案例，从患者的就医需求、满意度调查情况及各个科室日常工作细节出发，就仪容仪表、医患沟通、首问负责制的落实、隐私保护、人文关怀、主动帮扶等方面容易出现的服务问题及下一步如何做好优质服务的措施进行了探讨和交流，现场气氛活泼，互动热烈，学习氛围热情高涨。通过本次培训，进一步统一了医技支部提升优质服务的思想，深化了以人性化为基础、以人文关怀为主线的优质服务理念，强化了意识，更新了观念，为医技支部下一步提升优质服务理清了思路。