7月15日上午，优质服务督察办走进科研教学中心，围绕仪容仪表、行为规范、服务态度、服务沟通、服务意识等内容，为第二批进入总医院实习的人员进行了优质服务岗位规范培训。培训会上，针对日常考核中实习人员容易出现的服务问题进行了讲解分析，重点强调，要求实习人员踏入实习岗位后认真履行服务规范，规避不良服务行为，为医院实习带教工作奠定良好的基础。