为配合医院科研教学工作，提升医院实习人员的人文素养和服务意识，6月16日下午，在总医院工会大厅，优质服务督察办围绕医院服务管理要求、优质服务背景、医务人员岗位规范、行为准则、仪容仪表及服务沟通等内容，对实习人员进行了优质服务培训。培训最后，分享了优质服务先进典型案例，以案促学，让实习人员学有所思、学有所悟、学有所感，进一步强化优质服务意识，提升服务能力，为下一步医院实习带教工作打下坚实的基础。