2022年6月23日早上8点，优质服务督察办走进放射科，结合放射科窗口科室患者多、周转快且流动性大、医患关系陌生、工作任务繁重等特点，及日常工作中容易出现的服务问题进行了针对性的培训。培训结束后，对放射科接诊窗口接诊、放射技师工作等进行了场景式服务指导。强化大家把“以患者为中心、以人性化为基础”的服务理念贯穿于日常工作中，多换位思考，加强沟通，主动帮扶，从而提升服务，成为总医院优质服务的标杆窗口。