4月19日、20日下午,优质服务督察办走进妇产科支部，在党建活动室分批次对支部辖区的儿科全体医护人员进行了优质服务培训。培训现场，优质服务督察办负责人王晓娟、副主任朱亚芹通过分享国内外优质服务典型案例及自身在优质服务中的做法和体会，透过既往督察中的问题，结合患儿特点及儿科工作性质，以“以患者为中心，以人性化为基础，以人文关怀”贯穿诊疗护理活动全程的优质服务理念，为儿科全体医护人员分享和指导优质服务的精髓与内涵。