为深入了解基层科室优质服务开展情况，及时解决实际工作中存在的服务问题，持续提升医院服务品质。2022年4月14日下午5时30分，优质服务督察办主任王晓娟、副主任朱亚芹走进超声诊断科，对如何深化优质服务进行了现场培训、经验分享。超声诊断科主任时贵阁高度重视，精心组织。

培训现场，王晓娟根据2021年省市卫生健康委下发的《河南省提升医疗服务十大举措》等文件精神、河南省2021年行风检查满意度调查结果，结合超声科的工作实际以及日常服务方面容易出现的问题，以《规定场景的优质服务》为主题，进行了深度沟通；朱亚芹针对服务窗口既往出现的案例，进行了分享交流。时贵阁主任结合日常督查考核，对优质服务督察工作提出了宝贵的意见和建议，对科室下一步全员深化提升优质服务进行了布置并提出了要求。本次培训活动，通过双方的互动交流，加之典型案例、场景服务流程的真实再现，为科室下一步扎实做好优质服务，持续提升患者就医感受，打下了坚实的基础。